TandoRPGTandoRPG← Strona główna

Regulamin

Regulamin TandoRPG

DRAFT - niniejszy dokument jest wersją roboczą do zatwierdzenia przez radcę prawnego. Ostateczna treść pojawi się przed publiczną premierą TandoRPG.

Wersja: 2.2 Data wejścia w życie: zostanie uzupełniona przed premierą.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z usługi TandoRPG – edukacyjnej gry do nauki ortografii języka polskiego skierowanej do dzieci, na którą składają się: portal rodzica działający pod adresem internetowym https://tandorpg.pl (dalej: "Portal") oraz aplikacja mobilna TandoRPG na urządzenia z systemem Android oraz iOS (dalej: "Aplikacja mobilna"), a także zasady świadczenia innych usług świadczonych przez Usługodawcę w związku z TandoRPG.
  2. TandoRPG jest narzędziem o charakterze edukacyjno-rozrywkowym, służącym do nauki zasad ortografii języka polskiego poprzez lekcje, ćwiczenia, powtórki i dyktanda. Usługa jest świadczona w języku polskim.
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: "Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
  4. Dostawcą usług jest Idenue Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (adres siedziby: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4 lok. 25, 50-078 Wrocław), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001217166, posiadająca NIP: 8971965299, numer REGON: 543765430, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 5000 zł (pięć tysięcy złotych) wpłacony w całości (dalej: "Usługodawca").
  5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
    1. poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@tandorpg.pl;
    2. poczty tradycyjnej – na adres siedziby wskazany w ust. 4 powyżej.
  6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych) (dalej: "DSA"), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz użytkownikami Usługi w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: kontakt@tandorpg.pl. Komunikacja z punktem kontaktowym może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
  7. Dostępne w Portalu informacje o usługach świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: "Kodeks cywilny").
  8. Posiadaczem Konta oraz stroną umowy z Usługodawcą może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka. Dziecko nie zakłada konta i nie jest stroną umowy z Usługodawcą; korzysta z Aplikacji mobilnej pod nadzorem i na odpowiedzialność Rodzica.
  9. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi Rodzic zobowiązany jest zapoznać się i zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności. Umożliwiając dziecku korzystanie z Aplikacji mobilnej, w tym z bezpłatnego pierwszego Biomu, Rodzic akceptuje Regulamin i Politykę prywatności oraz przyjmuje odpowiedzialność za korzystanie z Aplikacji mobilnej przez dziecko.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

  1. Aplikacja mobilna – aplikacja TandoRPG na urządzenia z systemem Android oraz iOS, z której korzysta dziecko w celu nauki ortografii;
  2. Biom – wyodrębniona część Treści edukacyjnych (w Aplikacji mobilnej prezentowana jako kraina na mapie). Pierwszy Biom jest dostępny bezpłatnie, bez konieczności posiadania Konta i Licencji. Kolejne Biomy wymagają aktywnej Licencji;
  3. Cennik – informacja określająca aktualne ceny i warianty Licencji (Plany), okresy ich obowiązywania oraz inne warunki tam wskazane, dostępna w Portalu (w szczególności na stronie zakupu Licencji);
  4. Dziecko – małoletni użytkownik Aplikacji mobilnej, dla którego Rodzic utworzył Profil dziecka; Dziecko nie zakłada konta, nie podaje adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu ani danych płatniczych;
  5. Kod parujący – jednorazowy, czasowy kod generowany przez Rodzica w Portalu, służący do połączenia (sparowania) urządzenia dziecka z odpowiednim Profilem dziecka;
  6. Kod podarunkowy – odpłatnie nabywany, jednorazowy kod (karta podarunkowa) uprawniający do aktywacji Licencji na określony Plan, nabywany z myślą o przekazaniu osobie trzeciej (np. przez dziadków). Zasady nabywania i realizacji Kodów podarunkowych określa odrębny Regulamin kart podarunkowych, dostępny pod adresem /regulamin-kart-podarunkowych;
  7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
  8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  9. Konto – dedykowany panel tworzony w Portalu, umożliwiający zalogowanemu Rodzicowi korzystanie z funkcjonalności Portalu, w tym tworzenie i zarządzanie Profilami dzieci, zarządzanie Licencjami oraz generowanie Kodów parujących;
  10. Licencja – uprawnienie do dostępu do płatnych Treści edukacyjnych (Biomów innych niż pierwszy Biom) przez oznaczony czas, przypisane do Konta oraz przypisywane do wskazanego Profilu dziecka, nabywane zgodnie z wybranym Planem i Cennikiem;
  11. Login – indywidualny adres poczty elektronicznej będący identyfikatorem Rodzica w ramach Portalu;
  12. Niezgodność – niezgodność Usługi lub Treści cyfrowej z dotyczącą jej umową (kryteria oceny zgodności określa art. 43k oraz art. 43a i n. ustawy o prawach konsumenta);
  13. Plan – wariant Licencji określający czas jej obowiązywania (3, 6 albo 12 miesięcy) oraz cenę, szczegółowo opisany w Cenniku;
  14. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę, dostępny pod adresem /polityka-prywatnosci;
  15. Profil dziecka – zestaw danych utworzony przez Rodzica w Portalu, identyfikujący dziecko w ramach Usługi wyłącznie za pomocą pseudonimu (imienia lub nazwy nadanej przez Rodzica) oraz, po sparowaniu, technicznego identyfikatora;
  16. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
  17. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
  18. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
  19. Rodzic (zwany także Użytkownikiem) – pełnoletni rodzic lub opiekun prawny dziecka, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który zakłada i prowadzi Konto oraz zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi;
  20. Treści edukacyjne / Treści cyfrowe – lekcje, ćwiczenia, dyktanda, materiały audio i graficzne oraz inne treści udostępniane w ramach Usługi;
  21. Umowa o świadczenie Usługi – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej lub treści cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Rodzica Usługę;
  22. Usługa – usługa cyfrowa oraz treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu korzystania z funkcjonalności edukacyjnych TandoRPG (Portalu i Aplikacji mobilnej);
  23. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu;
  24. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
  25. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania z Portalu niezbędne jest:
    1. połączenie z siecią Internet;
    2. urządzenie pozwalające na korzystanie z zasobów sieci Internet;
    3. przeglądarka internetowa obsługująca język JavaScript oraz akceptująca pliki cookies (wspierane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge);
    4. aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. W celu prawidłowego korzystania z Aplikacji mobilnej niezbędne jest urządzenie z systemem Android lub iOS w obsługiwanej wersji oraz – w zakresie funkcji wymagających połączenia z serwerem (m.in. parowanie urządzenia, synchronizacja postępów) – połączenie z siecią Internet. Pierwszy, bezpłatny Biom jest dostępny bez konieczności posiadania Konta.
  3. W ramach Usługi zabronione jest korzystanie z wirusów, botów, robaków lub innych kodów, plików czy programów (w szczególności automatyzujących korzystanie z Usługi lub służących obchodzeniu zabezpieczeń, w tym mechanizmu Kodów parujących i kontroli Licencji).
  4. Usługodawca informuje, że stosuje kryptograficzną ochronę transmisji (m.in. szyfrowanie SSL/TLS) oraz inne środki techniczne i organizacyjne opisane w Polityce prywatności. Pomimo stosowania zabezpieczeń, korzystanie z sieci Internet może wiązać się z ryzykiem; Usługodawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń urządzenia.

§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usługi

  1. Korzystanie z Aplikacji mobilnej w zakresie pierwszego Biomu jest bezpłatne i nie wymaga zakładania Konta ani nabycia Licencji. Korzystanie z kolejnych Biomów wymaga aktywnej Licencji przypisanej do Profilu dziecka. Usługodawca może w przyszłości udostępniać dodatkowe, opcjonalne funkcje lub treści; o wprowadzeniu takich funkcji Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem.
  2. Rodzic jest zobowiązany do korzystania z Usługi w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, a także do zapewnienia, aby w taki sposób z Aplikacji mobilnej korzystało dziecko pozostające pod jego nadzorem.
  3. Rodzic zobowiązany jest podawać wyłącznie dane zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Rodzica nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  4. W przypadku wystąpienia problemów technicznych Rodzic może je zgłosić mailowo na adres kontakt@tandorpg.pl.
  5. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
    1. korzystanie z Usługi lub jej funkcjonalności niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    2. próby obejścia kontroli Licencji lub odgadywania albo nieuprawnionego wykorzystywania Kodów parujących;
    3. podanie nieprawdziwych lub niepełnych danych;
    4. założenie więcej niż jednego Konta przy użyciu tego samego adresu e-mail;
    5. podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Usługi lub innych użytkowników, w tym dzieci.
  6. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Usługodawca może wezwać Rodzica do jego usunięcia, wyznaczając w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni. W przypadku braku usunięcia naruszenia Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu do Usługi do momentu usunięcia naruszenia.
  7. Od decyzji o zablokowaniu dostępu do Usługi Rodzic może złożyć odwołanie, wysyłając je na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 wraz z uzasadnieniem, dlaczego w jego ocenie decyzja jest błędna. Usługodawca potwierdza otrzymanie odwołania i rozpatruje je w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jego otrzymania; odwołania rozpatrywane są z udziałem człowieka (nie w sposób wyłącznie zautomatyzowany). O wyniku rozpatrzenia odwołania Usługodawca informuje Rodzica za pomocą poczty elektronicznej, podając uzasadnienie decyzji.
  8. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub nieusunięcia naruszenia pomimo wezwania, o którym mowa w ust. 6 powyżej, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Rodzicowi oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować dostęp do Usługi, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia dalszym naruszeniom. Wypowiedzenie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do zwrotu proporcjonalnej części Opłaty za niewykorzystany okres Licencji, jeżeli taki zwrot przysługuje na podstawie tych przepisów.
  9. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
  10. W przypadku gdy w Regulaminie mowa jest o usunięciu Konta – Konto zostaje usunięte, natomiast Usługodawca przechowuje dane związane z Kontem zgodnie z Polityką prywatności.

§ 5. Konto Rodzica i zawarcie Umowy

  1. W celu zawarcia Umowy o świadczenie Usługi i założenia Konta Rodzic powinien:
    1. wejść na stronę rejestracji w Portalu;
    2. wprowadzić wymagane dane (imię lub pseudonim Rodzica, adres poczty elektronicznej oraz hasło o długości co najmniej 8 znaków, wraz z jego powtórzeniem);
    3. obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
    4. kliknąć przycisk utworzenia Konta.
  2. Po utworzeniu Konta na podany adres poczty elektronicznej przesyłany jest link służący potwierdzeniu adresu i aktywacji Konta. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi (w zakresie nieodpłatnym) następuje z chwilą utworzenia Konta i jego aktywacji.
  3. Korzystanie z bezpłatnego pierwszego Biomu w Aplikacji mobilnej, bez zakładania Konta, stanowi zawarcie umowy o nieodpłatne dostarczenie treści cyfrowej, dokonywane przez Rodzica (lub innego pełnoletniego opiekuna) instalującego Aplikację mobilną lub umożliwiającego dziecku korzystanie z niej. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Aplikacji mobilnej osoba ta akceptuje Regulamin i Politykę prywatności.
  4. W ramach funkcjonalności Usługi Usługodawca umożliwia w szczególności:
    1. zakładanie i prowadzenie Konta oraz zarządzanie jego ustawieniami;
    2. tworzenie i zarządzanie Profilami dzieci;
    3. nabywanie i zarządzanie Licencjami, w tym przypisywanie Licencji do Profili dzieci, a także dostęp do historii płatności i pobieranie faktur;
    4. generowanie i unieważnianie Kodów parujących oraz odłączanie (unieważnianie) urządzeń dzieci;
    5. przeglądanie postępów nauki dziecka (m.in. wyników i szczegółowej historii podejść do dyktand, listy błędnie zapisanych słów, postępu w Biomach);
    6. korzystanie przez dziecko z Treści edukacyjnych w Aplikacji mobilnej.
  5. Usługodawca informuje, a Rodzic przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi z Umową nie wymaga instalowania przez Rodzica jej aktualizacji innych niż aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności; w odniesieniu do Aplikacji mobilnej zalecana jest instalacja udostępnianych aktualizacji.
  6. Rodzic może w każdej chwili usunąć Profil dziecka lub poszczególne dane, korzystając z funkcji dostępnych w Portalu, a także zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Usługodawcą (adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1). Usunięcie Konta powoduje usunięcie powiązanych z nim Profili dzieci oraz danych edukacyjnych, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne lub wymagane przepisami prawa (zob. Polityka prywatności). Informacje o zasadach usuwania Konta i danych są dostępne również w Portalu pod adresem /usuwanie-konta.
  7. Postanowienia ust. 8-9 poniżej stosuje się wyłącznie do Rodziców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
  8. W przypadku braku udzielenia Rodzicowi dostępu do Usługi lub Treści cyfrowej niezwłocznie po zawarciu Umowy (albo po dokonaniu płatności – w przypadku umowy odpłatnej), Rodzic może wezwać Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu, wysyłając wezwanie na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1. Jeżeli Usługodawca nie udzieli dostępu niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, Rodzic może odstąpić od Umowy.
  9. Niezależnie od postanowień ust. 8 powyżej, Rodzic może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 ustawy o prawach konsumenta (m.in. gdy z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy on Usługi, albo gdy termin dostarczenia miał istotne znaczenie, a Usługodawca go nie dochował).
  10. Rodzic może w każdym czasie, nie później niż przed usunięciem Konta, zażądać udostępnienia kopii danych Konta oraz danych edukacyjnych dziecka (m.in. wyników dyktand i postępów nauki) w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. JSON lub CSV). Dane udostępniane są nieodpłatnie, w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia zgłoszenia żądania na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1, poprzez przesłanie ich na potwierdzony adres poczty elektronicznej przypisany do Konta. Usunięcie Konta następuje po zrealizowaniu żądania kopii danych zgłoszonego przed jego usunięciem.

§ 6. Profile dzieci, Kody parujące i parowanie urządzenia

  1. Rodzic tworzy Profil dziecka w Portalu, podając pseudonim dziecka (imię lub nazwę). Podanie innych danych Profilu (np. ustawień awatara – koloru i ikony) jest opcjonalne. Usługodawca stosuje zasadę minimalizacji danych dziecka i nie zbiera roku ani daty urodzenia dziecka, nie wymaga też podawania prawdziwego imienia i nazwiska dziecka, jego adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu ani danych płatniczych.
  2. W celu udostępnienia dziecku Treści edukacyjnych wymagających Licencji Rodzic generuje w Portalu Kod parujący przypisany do wybranego Profilu dziecka. Wygenerowanie Kodu parującego wymaga aktywnej Licencji przypisanej do tego Profilu oraz uprzedniego potwierdzenia przez Rodzica oświadczenia, że sparowanie urządzenia oznacza wykorzystanie Licencji, a przysługujące jeszcze prawo zwrotu wygasa z chwilą sparowania (zob. § 11 ust. 6). Potwierdzenie to jest rejestrowane.
  3. Dziecko wpisuje Kod parujący w Aplikacji mobilnej. Po poprawnej weryfikacji urządzenie zostaje sparowane z Profilem dziecka, a Aplikacja mobilna otrzymuje token urządzenia/sesji (a nie hasło Rodzica). Kod parujący jest jednorazowy, składa się z 8 znaków i pozostaje ważny przez 10 minut od wygenerowania. Z Profilem dziecka może być w danym czasie sparowane jedno urządzenie; sparowanie nowego urządzenia wymaga uprzedniego odłączenia (unieważnienia) dotychczasowego.
  4. Rodzic może w każdej chwili, za pośrednictwem Portalu, unieważnić Kod parujący, odłączyć (unieważnić) sparowane urządzenie dziecka oraz trwale usunąć Profil dziecka (operacja jest nieodwracalna i wymaga potwierdzenia poprzez wpisanie nazwy Profilu). Usunięcie Profilu dziecka powoduje odłączenie sparowanego urządzenia; Licencja przypisana do usuwanego Profilu nie jest usuwana – wraca do puli Licencji Konta i może zostać przypisana innemu Profilowi dziecka.
  5. Dziecko nie ma dostępu do danych płatniczych ani innych danych Konta Rodzica i nie może samodzielnie przełączyć urządzenia na inny Profil bez nowego Kodu parującego.
  6. Jeżeli najpóźniejsza Licencja kiedykolwiek przypisana do danego Profilu dziecka wygaśnie i do Profilu nie zostanie przypisana inna aktywna Licencja, po upływie jednego miesiąca kalendarzowego od daty wygaśnięcia Profil zostanie oznaczony do usunięcia. Profile, do których nigdy nie przypisano Licencji, nie podlegają temu automatycznemu cyklowi i pozostają przechowywane do czasu usunięcia Profilu lub Konta przez Rodzica.
  7. O oznaczeniu Profilu do usunięcia Rodzic jest informowany pocztą elektroniczną na adres przypisany do Konta oraz komunikatem w Portalu. Komunikat wskazuje termin planowanego usunięcia i sposób jego anulowania.
  8. Profil dziecka zostanie usunięty nie wcześniej niż po upływie 30 (trzydziestu) dni od przyjęcia wiadomości ostrzegawczej przez dostawcę poczty elektronicznej. Przypisanie do tego Profilu nowej, aktywnej Licencji przed wskazanym terminem automatycznie anuluje planowane usunięcie. Sam zakup Licencji bez przypisania jej do Profilu nie anuluje usunięcia.
  9. Automatyczne usunięcie jest trwałe i obejmuje Profil dziecka oraz powiązane ustawienia, Kody parujące, dane sparowanego urządzenia, postępy, historię dyktand, listę błędnie zapisanych słów i pozostałe dane edukacyjne przechowywane przez Usługodawcę. Dane Licencji i dokumentacja rozliczeniowa zostają odłączone od Profilu i są przechowywane przez okresy wynikające z Polityki prywatności oraz przepisów prawa.
  10. Usunięcie Profilu z systemów Usługodawcy nie usuwa automatycznie danych zapisanych lokalnie w Aplikacji mobilnej. Dane lokalne pozostają pod kontrolą użytkownika urządzenia i mogą zostać usunięte przez wylogowanie, wyczyszczenie danych Aplikacji lub jej odinstalowanie.

§ 7. Zakres Usługi i Treści edukacyjne

  1. W ramach Usługi Usługodawca udostępnia Treści edukacyjne służące nauce ortografii języka polskiego, w tym lekcje zasad, ćwiczenia (m.in. zadania wyboru, uzupełniania, dopasowania i porządkowania), powtórki błędnie zapisanych słów, dyktanda z odtwarzaniem dźwięku oraz elementy grywalizacji (punkty doświadczenia, poziomy, nagrody, codzienne wyzwania).
  2. Pierwszy Biom jest dostępny bezpłatnie. Kolejne Biomy są prezentowane w Aplikacji mobilnej (na mapie) jako zablokowane i stają się dostępne po uzyskaniu aktywnej Licencji przypisanej do Profilu dziecka i sparowaniu urządzenia. Treści edukacyjne są rozwijane i udostępniane sukcesywnie; aktualny zakres dostępnych Biomów jest wskazany w Portalu.
  3. Usługa nie zawiera reklam, mechanizmów losowych zakupów (tzw. lootboxów), mikrotransakcji ani zakupów dokonywanych przez dziecko w Aplikacji mobilnej. Aplikacja mobilna nie umożliwia czatu między użytkownikami, publikowania treści przez dzieci ani tworzenia publicznych profili.
  4. Niektóre Treści edukacyjne (np. materiały audio) mogą być przygotowywane z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji na etapie tworzenia treści. Treści te są weryfikowane przez Usługodawcę przed ich udostępnieniem w ramach Usługi. Wykorzystanie narzędzi AI na etapie tworzenia treści nie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych dziecka ani Rodzica przez dostawców takich narzędzi; Aplikacja mobilna nie zawiera funkcji AI działających na danych użytkowników.
  5. Usługodawca dokłada starań, aby Treści edukacyjne były poprawne i dostosowane do wieku dzieci. Usługa wspiera naukę i ćwiczenie ortografii, jednak Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników edukacyjnych. Zakres i treść Biomów mogą podlegać rozwojowi i zmianom. Decyzję o adekwatności Usługi dla danego dziecka podejmuje Rodzic.

§ 8. Plany, Licencje i płatności

  1. Płatne Treści edukacyjne (Biomy inne niż pierwszy Biom) wymagają aktywnej Licencji. Licencję nabywa Rodzic w Portalu, wybierając Plan zgodnie z Cennikiem.
  2. Licencja jest nabywana jednorazowo, z góry, na oznaczony czas wynikający z wybranego Planu (3, 6 albo 12 miesięcy). Licencja nie odnawia się automatycznie – po upływie okresu jej obowiązywania, w celu dalszego korzystania z płatnych Treści, Rodzic nabywa nową Licencję.
  3. Ceny w Cenniku są wyrażone w złotych (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają podatek VAT). Zmiany Cennika ogłaszane są w Portalu i nie stanowią zmiany Regulaminu; zmiana Cennika nie wpływa na Licencje nabyte przed jej wprowadzeniem. Wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia bezpośrednio przed dokonaniem płatności.
  4. Sprzedaż jest prowadzona na terytorium Polski – oferta jest kierowana do Rodziców posiadających polski adres rozliczeniowy.
  5. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Dostępne metody płatności obejmują m.in. BLIK, Przelewy24, Visa oraz Mastercard. W ramach płatności operator płatności zbiera adres poczty elektronicznej, imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy Rodzica, a opcjonalnie także NIP. Dane karty płatniczej są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności i nie są przechowywane na serwerach Usługodawcy.
  6. Złożenie zamówienia następuje po zapoznaniu się przez Rodzica z podsumowaniem zamówienia i informacjami przed zakupem, zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności (checkbox) oraz kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę". Za dzień płatności uznawany jest dzień pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności; przy metodach płatności o odroczonym potwierdzeniu (np. BLIK, Przelewy24) aktywacja Licencji może nastąpić po zaksięgowaniu płatności. Status zakupu i aktywacji Licencji jest prezentowany na stronie potwierdzenia oraz w Portalu (historia płatności), a faktura, o której mowa w ust. 11 poniżej, jest przesyłana na adres poczty elektronicznej Rodzica.
  7. Cennik może przewidywać rabat z tytułu nabycia większej liczby Licencji w ramach jednego zamówienia (rabat od drugiej i każdej kolejnej Licencji, np. dla rodzeństwa). Aktualna wysokość rabatu jest prezentowana w Cenniku oraz w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.
  8. Z chwilą skutecznego dokonania płatności Licencja zostaje przypisana do Konta, a okres Licencji rozpoczyna bieg. Nabyte Licencje Rodzic przypisuje samodzielnie do wybranych Profili dzieci w Portalu. Do czasu wykorzystania Licencji (zob. § 11 ust. 6) Rodzic może zmieniać jej przypisanie pomiędzy własnymi Profilami dzieci; Licencja nie może zostać przeniesiona na inne Konto.
  9. Kody podarunkowe. Usługodawca umożliwia odpłatne nabycie Kodu podarunkowego (karty podarunkowej) – także bez zakładania Konta – oraz jego realizację w Portalu. Realizacja prawidłowego Kodu podarunkowego powoduje przyznanie Licencji zgodnie z parametrami kodu, bez dodatkowej opłaty. Kod podarunkowy jest jednorazowy i ma ograniczony okres ważności. Zasady nabywania, dostarczania, ważności, zwrotu i realizacji Kodów podarunkowych określa odrębny Regulamin kart podarunkowych, dostępny pod adresem /regulamin-kart-podarunkowych.
  10. Wygaśnięcie lub utrata Licencji. Po wygaśnięciu okresu Licencji, a także w przypadku zwrotu płatności, dostęp do płatnych Treści zostaje wstrzymany. W przypadku zgłoszenia sporu płatniczego (obciążenia zwrotnego, chargeback) dostęp z Licencji powiązanych z kwestionowaną płatnością może zostać czasowo zawieszony do czasu rozstrzygnięcia sporu; rozstrzygnięcie na korzyść Usługodawcy przywraca dostęp, a rozstrzygnięcie na niekorzyść Usługodawcy skutkuje wygaszeniem Licencji. Dostęp do bezpłatnego pierwszego Biomu oraz postępy nauki zapisane lokalnie na urządzeniu dziecka pozostają zachowane (zob. § 11 ust. 4).
  11. Faktury i obowiązki podatkowe. Każda opłacona transakcja jest dokumentowana fakturą VAT, wystawianą automatycznie za pośrednictwem zewnętrznego systemu fakturowania (inFakt) i załączaną do wiadomości potwierdzającej zakup, przesyłanej na adres poczty elektronicznej Rodzica; faktury oraz ewentualne faktury korygujące są także dostępne do pobrania w Portalu (historia płatności). Podanie NIP w trakcie płatności powoduje wystawienie faktury na przedsiębiorcę. Dane niezbędne do wystawienia faktury oraz okres ich przechowywania określa Polityka prywatności oraz przepisy podatkowe.

§ 9. Reklamacje – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Usługa oraz Treści cyfrowe dostarczane Rodzicowi muszą być zgodne z dotyczącą ich umową przez cały okres ich dostarczania. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  3. W przypadku ujawnienia Niezgodności Rodzic może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi lub Treści cyfrowej do zgodności z umową.
  4. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1, i powinna zawierać:
    1. imię i nazwisko Rodzica;
    2. adres poczty elektronicznej;
    3. opis ujawnionej Niezgodności;
    4. żądanie doprowadzenia Usługi lub Treści cyfrowej do zgodności z umową.
  5. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
  6. Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Rodzicowi odpowiedzi na reklamację, w której:
    1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi lub Treści cyfrowej do zgodności z umową;
    2. odmawia doprowadzenia do zgodności z przyczyn wskazanych w ust. 5 powyżej; albo
    3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
  7. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
  8. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę lub Treść cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Rodzica, uwzględniając charakter Usługi oraz cel, w jakim jest wykorzystywana.
  9. W przypadkach określonych w art. 43m i n. ustawy o prawach konsumenta Rodzic może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    2. Usługodawca nie doprowadził Usługi lub Treści cyfrowej do zgodności z umową zgodnie z ust. 8 powyżej;
    3. Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę lub Treść cyfrową do zgodności z umową;
    4. Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności;
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi lub Treści cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Rodzica.
  10. Rodzic nie może odstąpić od umowy na podstawie ust. 9, jeżeli Niezgodność jest nieistotna; nie dotyczy to jednak umów, na podstawie których Usługa lub Treść cyfrowa jest dostarczana nieodpłatnie.
  11. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1, i powinno wskazywać ujawnioną Niezgodność, przyczynę złożenia oświadczenia (spośród wskazanych w ust. 9 powyżej) oraz żądanie Rodzica.
  12. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Usługi lub Treści cyfrowej niezgodnej z umową pozostaje do wartości Usługi lub Treści cyfrowej zgodnej z umową. Usługodawca zwraca Rodzicowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Rodzic, chyba że Rodzic wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot płatności jest realizowany za pośrednictwem operatora płatności i dokumentowany fakturą korygującą, przesyłaną Rodzicowi pocztą elektroniczną.
  13. Na podstawie art. 34 ust. 1a ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia od umowy Rodzic jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Usługi lub Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 10. Reklamacje – Przedsiębiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców.
  2. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Przedsiębiorca może złożyć reklamację pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
  3. Reklamacja powinna zawierać: nazwę zgłaszającego, adres poczty elektronicznej oraz opis ujawnionej niezgodności.
  4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
  5. Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela odpowiedzi, w której uznaje reklamację i wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, odmawia z przyczyny wskazanej w ust. 4 powyżej, albo odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
  6. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania; w sprawach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec wydłużeniu do 30 dni kalendarzowych.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Na podstawie art. 27 i n. ustawy o prawach konsumenta Rodzic ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone w dowolnej formie, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1, lub na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia.
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia oraz dokonuje zwrotu dokonanych płatności zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta; zwrot płatności jest dokumentowany fakturą korygującą, przesyłaną pocztą elektroniczną. Dane zapisane lokalnie na urządzeniu dziecka pozostają na tym urządzeniu do czasu ich usunięcia przez użytkownika urządzenia.
  5. Jeżeli na wyraźne żądanie Rodzica dostarczanie Usługi (świadczenie usługi cyfrowej) rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, Rodzic zachowuje prawo odstąpienia, lecz ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie).
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Rodzic jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za uprzednią wyraźną zgodą Rodzica, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy. W ramach Usługi rozpoczęcie świadczenia (wykorzystanie Licencji) w powyższym rozumieniu następuje z chwilą sparowania urządzenia dziecka z Profilem dziecka objętym daną Licencją; przed wygenerowaniem Kodu parującego Rodzic wyraźnie potwierdza, że sparowanie urządzenia oznacza wykorzystanie Licencji oraz utratę przysługującego jeszcze prawa zwrotu, a potwierdzenie to jest rejestrowane (zob. § 6 ust. 2).
  7. Zwrot płatności powoduje wygaszenie objętych nim Licencji. Zwroty częściowe zamówień obejmujących większą liczbę Licencji są uzgadniane indywidualnie z Usługodawcą.
  8. Prawo zwrotu Kodów podarunkowych (kart podarunkowych) reguluje odrębnie Regulamin kart podarunkowych; realizacja Kodu podarunkowego nieodwołalnie wyłącza prawo zwrotu karty podarunkowej, także przed upływem 14 dni od jej zakupu.

§ 12. Bezpieczeństwo dzieci i odpowiedzialność Rodzica

  1. Usługa jest skierowana do dzieci i korzystana pod kontrolą Rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzic odpowiada za nadzór nad korzystaniem z Aplikacji mobilnej przez dziecko oraz za zabezpieczenie urządzenia, na którym Aplikacja jest używana, a także danych dostępowych do Konta.
  2. Usługodawca nie kieruje do dzieci reklam ani marketingu behawioralnego, nie stosuje wobec dzieci profilowania, nie wykorzystuje identyfikatora reklamowego urządzenia dziecka oraz nie udostępnia danych dzieci sieciom reklamowym. Zasady przetwarzania danych dzieci opisuje Polityka prywatności.
  3. Usługodawca dokłada starań, aby Treści edukacyjne były odpowiednie dla dzieci i wolne od treści nieodpowiednich, a mechanizmy grywalizacji nie zawierały manipulacyjnych mechanik zakupowych ani presji wobec dziecka.
  4. Usługa jest udostępniana w sklepach z aplikacjami (Google Play, App Store) zgodnie z wymaganiami dotyczącymi aplikacji dla dzieci obowiązującymi u danego dostawcy sklepu.

§ 13. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługę z dochowaniem należytej staranności.
  2. Strony wyłączają uprawnienia wynikające z rękojmi – postanowienie to jest skuteczne tylko w stosunku do Przedsiębiorców.
  3. W zakresie maksymalnie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Usługi wynikające z:
    1. korzystania z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem lub z naruszeniem przepisów prawa, Regulaminu lub dobrych obyczajów;
    2. podania nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;
    3. wykorzystania danych dostępowych do Konta przez osoby trzecie, jeżeli weszły one w ich posiadanie na skutek ujawnienia lub niedostatecznego zabezpieczenia przez Rodzica;
    4. ustawień lub stanu zabezpieczeń urządzenia końcowego, w tym w odniesieniu do danych zapisanych lokalnie na urządzeniu dziecka.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści oraz odpowiedzialność za szkody ograniczona do rzeczywistych strat i do łącznej kwoty 50 zł – postanowienia te są skuteczne wyłącznie w stosunku do Przedsiębiorców.
  5. W maksymalnym dozwolonym zakresie Usługodawca nie odpowiada za działania i zaniechania zewnętrznego operatora płatności oraz dostawców sklepów z aplikacjami, ani za zakłócenia w funkcjonowaniu Usługi wynikające z siły wyższej, niezbędnych prac konserwacyjnych i modernizacyjnych, przyczyn leżących po stronie Rodzica lub użytkownika urządzenia oraz przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym działań osób trzecich i zewnętrznych dostawców.
  6. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace konserwacyjne i modernizacyjne w sposób możliwie najmniej uciążliwy oraz, w miarę możliwości, z wyprzedzeniem informować o planowanych pracach, a także na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Usługi.
  7. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Rodzic ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Usługodawca informuje, że – o ile obowiązek taki nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów – nie korzysta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 15. Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszystkie elementy składowe Usługi, w szczególności nazwa i logo TandoRPG, Treści edukacyjne (lekcje, ćwiczenia, dyktanda, materiały audio i graficzne), elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych, podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
  2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione. Rodzicowi i dziecku przysługuje prawo korzystania z Treści edukacyjnych wyłącznie w zakresie osobistego, niekomercyjnego użytku w ramach Usługi. Zabronione jest w szczególności kopiowanie, rozpowszechnianie, scrapowanie lub komercyjne wykorzystywanie Treści edukacyjnych poza zakresem dozwolonym przepisami prawa.

§ 16. Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym danych dzieci oraz roli Rodzica, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: /polityka-prywatnosci.
  2. Dane dziecka są dostarczane i kontrolowane przez Rodzica; Rodzic oświadcza, że jest uprawniony do udostępnienia danych dziecka w zakresie niezbędnym do korzystania z Usługi oraz do wykonywania w imieniu dziecka uprawnień opisanych w Polityce prywatności.

§ 17. Zmiana Usługi – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku: konieczności dostosowania Usługi do nowych urządzeń lub oprogramowania; usprawnienia Usługi poprzez dodanie nowych lub modyfikację dotychczasowych funkcjonalności; prawnego obowiązku dokonania zmian. Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Rodzica.
  3. O zmianie Usługi Usługodawca informuje poprzez komunikat w Portalu lub Aplikacji mobilnej, a w razie potrzeby także pocztą elektroniczną. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Usługi, Usługodawca poinformuje o właściwościach i terminie zmiany oraz o prawie Rodzica do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany; informację tę Usługodawca przekaże pocztą elektroniczną nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
  4. Wypowiedzenie Umowy na podstawie ust. 3 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia, które może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1, i wywołuje skutki analogiczne do tych, jakie § 9 Regulaminu przewiduje w przypadku odstąpienia od umowy z powodu wystąpienia Niezgodności (w tym w zakresie zwrotu płatności).

§ 18. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku: zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy; rozpoczęcia dostarczania nowych usług, modyfikacji lub zaprzestania dostarczania dotychczasowych; technicznej modyfikacji Usługi wymagającej dostosowania Regulaminu; prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym dostosowania do aktualnego stanu prawnego.
  2. O zmianie Regulaminu Rodzic zostanie poinformowany poprzez opublikowanie zmienionej wersji w Portalu, a w odniesieniu do Rodziców posiadających Konto – również za pomocą poczty elektronicznej.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowego Regulaminu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. Rodzic będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie. Brak wypowiedzenia w tym terminie uznaje się za akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. Wersja Regulaminu: 2.2. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].
  2. Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem, że wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
  3. Wszelkie spory będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w razie braku porozumienia – przed właściwym sądem powszechnym. Dla sporów, w których stroną jest Przedsiębiorca, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.